Support, frågor och svar.

Leveransinformation – så fungerar din försändelse

Vi skickar alla våra försändelser och paket med PostNord. När din order har packats och skickats får du automatiskt ett mejl med en leveransbekräftelse och ditt spårningsnummer.

Spårningsnumret skickas till den e-postadress du angav vid beställningen. Kontrollera gärna även din skräppost om du inte hittar mejlet.

Spåra ditt paket

Du kan följa ditt paket på PostNords spårningssida:

https://tracking.postnord.com/se/

Ange ditt spårningsnummer i sökfältet för att se var försändelsen befinner sig.

Vad betyder ditt spårningsnummer?

1. Spårnummer som börjar på U

Detta är ett spårbart varubrev. Du kan se paketets resa via länken ovan.
Din försändelse levereras normalt inom 1–2 arbetsdagar.

2. Spårnummer som börjar på UX

Dessa försändelser skickas som 1:a-klassbrev utan spårning. 

Breven levereras vanligtvis direkt i din brevlåda inom 1–2 arbetsdagar.

Har ditt paket inte kommit fram?

Om din försändelse inte har levererats inom 5 arbetsdagar efter att den skickades kan du läsa mer här:

Klicka här för mer information

Har du frågor? Kontakta gärna vår kundtjänst så hjälper vi dig.